Sim bị khóa 2 chiều phải làm sao? Cách mở khóa

SIM điện thoại bị khóa 2 chiều khiến nhiều người lo lắng vì không thể nghe gọi và sợ bị thu hồi SIM. Trong bài viết này, Pgdphurieng.edu.vn chia sẻ với bạn cách mở khóa SIM 2 chiều đơn giản nhất ngay tại nhà!

I. SIM bị khóa 2 chiều là gì?

SIM bị khóa 2 chiều nghĩa là SIM đã bị nhà mạng cung cấp dịch vụ chặn toàn bộ các khả năng sử dụng của SIM (bao gồm: Nhận cuộc gọi, thực hiện cuộc gọi, tin nhắn). Điều này có nghĩa là SIM điện thoại của bạn bây giờ không thể nghe gọi, nhắn tin nhưng lại vẫn hiển thị sóng trên điện thoại như bình thường. Các cuộc gọi, tin nhắn được kết nối SIM của bạn sẽ luôn trong trạng thái “Thuê bao quý khách hiện không liên lạc được, xin quý khách vui lòng gọi lại sau”.

Khi nào bạn thấy điện thoại của mình có vạch sóng mạng, nhưng lại không thể nghe – nhận cuộc gọi, nhắn tin thì đó chính là lúc SIM của bạn đang bị khóa 2 chiều.

II. Tại sao SIM bị khóa 2 chiều

Trong bối cách siết chặt các chính sách về mạng viễn thông, SIM thẻ như hiện nay thì rất nhiều người bị khóa SIM 2 chiều. Chính sách nhà nước đang kết hợp với nhà mạng để làm triệt để SIM rác, SIM ảo, Số điện thoại ảo nên các nhà mạng có biện pháp chặn SIM 2 chiều đối với một số trường hợp tình nghi. Bên cạnh đó, chúng ta còn có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến SIM bị khóa 2 chiều như:

• Chưa đăng ký chính chủ: Theo quy định mới nhất của Nhà nước và các nhà mạng viễn thông thì người sử dụng SIM phải có trách nhiệm khai báo thông tin, đăng ký chính tên chính chủ cho SIM. Việc đăng ký chính tên chính chủ cho SIM là phương án giúp giảm SIM rác, SIM ảo tại Việt Nam. Nếu như bạn chưa đăng ký chính tên chính chủ thì SIM của bạn sẽ bị khóa 2 chiều và không thể sử dụng.
• Quá hạn sử dụng: Hiện nay, có một số SIM di động có thời hạn sử dụng và khi quá thời hạn thì sẽ bị khóa 1 chiều cảnh báo. Tuy nhiên sau khoảng thời gian bị khóa 1 chiều mà bạn không thực hiện mở khóa thì nhà mạng sẽ quy định đó là SIM bị bỏ, không chủ và tiến hành khóa nốt chiều còn lại của SIM.
• SIM chưa thanh toán cước dịch vụ: Hầu hết người dùng Việt Nam chọn dịch vụ trả trước nhưng một số người cũng dùng dịch vụ trả sau. Dịch vụ trả sau trên SIM sẽ thanh toán vào cuối tháng, nếu bạn không thực hiện thanh toán theo đúng hợp đồng dịch vụ thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa 2 chiều SIM của bạn.

• Sai mã PUK: Trên SIM di động có tính năng tạo mật mã bảo vệ, khi muốn sử dụng SIM trên một điện thoại mới bạn phải nhập đúng mã bảo vệ để mở SIM. Nếu bạn nhập sai mã PUK quá 5 lần thì SIM sẽ tự động khóa 2 chiều để bảo vệ cho chủ nhân của chiếc SIM.
• Nạp thẻ cào sai quá 5 lần: Khi nạp thẻ cào sai quá 5 lần thì nhà mạng sẽ thực hiện khóa SIM 2 chiều vì hành vi này bị tình nghi. Nhà mạng thấy rằng bạn đang cố dò mã thẻ cào để trục lợi, khóa SIM 2 chiều chính là cách ngăn chặn trực tiếp.
• SIM bị báo cáo Spam: Hiện nay, sau khi các cuộc gọi lạ không có trong danh bạ gọi đến sẽ thường bị khảo sát “Cuộc gọi rác”, nếu như bạn bị nhiều người phản ánh là cuộc gọi rác thì nhà mạng thực hiện khóa SIM 2 chiều theo đúng quy định Nhà nước.

III. Cách kiểm tra SIM có bị khóa 2 chiều hay không?

Nhiều người lo lắng rằng SIM của mình bị khóa 2 chiều và mong muốn tìm cách kiểm tra xem SIM có bị khóa 2 chiều thật hay không? Để kiểm tra SIM bị khóa 2 chiều chúng ta chỉ cần thực hiện như sau:

Cách 1: Kiểm tra SIM bị khóa 2 chiều bằng *101#

Cú pháp *101# chính là cú pháp kiểm tra thông tin thuê bao phổ biến và hữu dụng nhất hiện nay. Cú pháp này không chỉ giúp bạn kiểm tra số dư mà còn thông báo cho bạn tình trạng hoạt động của SIM. Nếu SIM bị khóa hệ thống sẽ hiển thị như sau:

• Thuê bao đã bị khóa 1 chiều.
• Thuê bao đã bị khóa 2 chiều.

Cách 2: Kiểm tra SIM bị khóa 2 chiều thông qua tổng đài

Các tổng đài nhà mạng chính là những người có khả năng kiểm tra, truy cập và thay đổi thông tin trên SIM của bạn. Hãy gọi ngay đến tổng đài và yêu cầu người chăm sóc khách hàng kiểm tra xem giúp SIM của mình có bị khóa không nhé!

• Tổng đài nhà mạng Viettel: 1800 8098 hoặc 198
• Tổng đài nhà mạng Vinaphone: 1800 1091 hoặc 18001 166
• Tổng đài nhà mạng Mobifone: 9090 hoặc 1800 1090
• Tổng đài nhà mạng Vietnamobile: 0922 789 789 hoặc 0923 452 121
• Tổng đài nhà mạng Gmobile: 199 hoặc 01998 880 199
• Tổng đài nhà mạng I-Telecom: 077 798 666 – 037 940 713
• Tổng đài nhà mạng Reddi: 1800 556 883

Cách 3: Kiểm tra SIM bị khóa 2 chiều trên ứng dụng điện thoại

Các nhà mạng hiện nay đã cung cấp các ứng dụng di động trên điện thoại để người dùng có thể kiểm tra tình trạng SIM và dùng các dịch vụ đính kèm nhanh chóng.

• Tải ứng dụng My Viettel: iOS | Android
• Tải ứng dụng Mobifone: iOS | Android
• Tải ứng dụng Vinaphone: iOS | Android
• Tải ứng dụng Vietnamobile: iOS | Android
• Tải ứng dụng Gmobile: iOS | Android

IV. Hướng dẫn mở khóa SIM bị khóa 2 chiều

Tùy theo từng vấn đề gặp phải, chúng ta sẽ có các cách khác nhau để mở khóa SIM bị khóa 2 chiều nhanh chóng. Dưới đây là những cách mở khóa SIM bị khóa 2 chiều đơn giản và hiệu quả nhất.

1. Mở khóa SIM do chưa đăng ký chính tên chính chủ

Trong trường hợp SIM chưa chính tên chính chủ, bạn cần kiểm tra chắc chắn xem thông tin của thuê bao đã chính xác hay chưa.

Bước 1: Kiểm tra thông tin thuê bao

Thực hiện gửi tin nhắn TTTB đến số 1414 và đọc tin nhắn kiểm tra.

Nếu thông tin được trả lại chưa đúng với thông tin cá nhân của bạn thì bạn cần thực hiện đăng ký chính tên chính chủ cho SIM. Nếu các thông tin chính xác với bạn rồi thì bỏ qua.

Bước 2: Thực hiện đăng ký chính tên chính chủ

Tải ứng dụng của nhà mạng tương ứng về điện thoại và đăng nhập. Chọn mục Đăng ký thông tin thuê bao và điền các thông tin theo hướng dẫn trong biểu mẫu.

Hoặc bạn có thể gọi đến tổng đài nhà mạng và yêu cầu hỗ trợ đăng ký thông tin thuê bao chính tên chính chủ.

2. Mở khóa SIM do hết hạn, chậm thanh toán cước

Đối với trường hợp SIM bị khóa 2 chiều do hết hạn sử dụng, chậm thanh toán thì cách mở lại đơn giản hơn bao giờ hết. Bạn chỉ cần nạp thẻ để mở khóa hạn sử dụng hoặc thực hiện thanh toán cước theo đúng yêu cầu của nhà mạng thì SIM của bạn sẽ được mở khóa ngay lập tức.

3. Mở khóa SIM do nhập sai mã thẻ, mã PUK

Trong trường hợp bạn nhập sai mã thẻ nhiều lần, sai mã khóa SIM PUK thì bắt buộc bạn phải gọi điện đến tổng đài nhà mạng mới có thể yêu cầu hỗ trợ mở khóa SIM 2 chiều. Các nhà mạng hiện nay khi mở khóa SIM 2 chiều chỉ yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản: Số CCCD, Tên tuổi, ngày tháng năm sinh….

4. Hướng dẫn mở khóa SIM bị khóa 2 chiều trong mọi trường hợp

Nếu như SIM điện thoại của bạn bị khóa 2 chiều mà không rõ lý do bị khóa thì đừng lo, bạn vẫn có thể mở khóa SIM nhanh chóng. Trong mọi trường hợp, tổng đài nhà mạng sẽ hỗ trợ bạn mở khóa SIM 2 chiều. Khi bạn thấy SIM mình đang sử dụng bị khóa 2 chiều thì hãy gọi ngay đến nhà mạng để được hỗ trợ và mở khóa SIM khôi phục lại các tính năng nhanh chóng.

Trên bài viết này, Pgdphurieng.edu.vn đã chia sẻ Cách mở khóa SIM bị khóa 2 chiều nhanh chóng và chi tiết nhất. Chúc bạn một ngày vui vẻ!