Một triệu ôtô Ford bị lỗi sách hướng dẫn sử dụng

Theo thông tin trên website của Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA), không có hướng dẫn sử dụng, tựa đầu ghế của số xe Ford nêu trên có thể được điều chỉnh không đúng cách, tăng nguy cơ bị thương nếu xảy ra tai nạn.

Cụ thể, có 979.797 xe trong diện triệu hồi đặc biệt này, gồm các mẫu Ford Expedition và Lincoln Navigator 2018-2023 có trang bị hàng ghế thứ 3, cũng như Ford F-250, F-350, F-450, F-550 và F-600 Super Duty đời 2019-2023 bản SuperCab hoặc bản cabin thường với hàng ghế thứ nhất dạng 3 ghế liền.

Với số xe này, sách hướng dẫn sử dụng không có thông tin hướng dẫn điều chỉnh hay tháo rời tựa đầu ghế, nên không đáp ứng các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn an toàn ôtô liên bang, mục về tựa đầu ghế xe.

Ford lần đầu tiên biết đến thiếu sót của sách hướng dẫn sử dụng vào ngày 11/5 và đến 17/5 xác định được các mẫu xe bị ảnh hưởng. Hãng không nhận được bất cứ báo cáo nào về trường hợp tai nạn hay bị thương có liên quan tới lỗi in ấn này.

Ford sẽ bắt đầu thông báo đến khách hàng có xe trong diện triệu hồi dự kiến từ 10/7, và gửi thông tin bị thiếu qua email cho khách hàng, miêu tả cách chỉnh tựa đầu đúng cách.

Đây không phải lần đầu tiên một hãng ôtô phải triệu hồi xe với lỗi tương tự. Subaru từng phải gọi về sửa chữa 4.615 chiếc WRX 2022 do sách hướng dẫn sử dụng có thông tin không chuẩn về việc điều chỉnh đèn pha.

Theo trung tâm dữ liệu của NHTSA, Ford đã có 29 đợt triệu hồi chỉ tính từ đầu năm 2023 với 4,1 triệu xe. Hãng cũng có một năm 2022 nhiều sai sót với 67 đợt triệu hồi, nhiều nhất tại Mỹ, liên quan đến 8,6 triệu xe.

Mỹ Anh (theo Motor1)