Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook khi không thể đăng nhập

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập vào Facebook. Một trong những cách giải quyết vấn đề hiệu quả nhất là khôi phục lại tài khoản Facebook.

1. Cách khôi phục lại tài khoản Facebook trên máy tính

Theo hướng dẫn này của Pgdphurieng.edu.vn, bạn cần phải sử dụng một tài khoản của bạn bè để khôi phục tài khoản Facebook. Phương pháp này giúp bạn đăng nhập lại vào Facebook và kiểm tra một số thay đổi nếu tài khoản bị hack.

Bước 1: Mở Facebook trên trình duyệt web, đăng nhập vào tài khoản của một người bạn (hãy hỏi mượn tài khoản của họ trước).

Bước 2: Tìm đến trang cá nhân của bạn bằng ô tìm kiếm hoặc danh sách Bạn bè.

Bước 3: Nhấn vào ba dấu chấm ở ngoài cùng bên phải của trang, cùng hàng với menu dưới tên tài khoản.

Chọn Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân.

Bước 4: Tại hộp thoại Báo cáo, bạn chọn Vấn đề khác.

Bước 5: Chọn Khôi phục tài khoản này.

Bước 6: Lúc này, bạn sẽ được đăng xuất và đi tới màn hình tìm tài khoản của bạn. Tại đây, hãy nhập email hoặc số điện thoại mà bạn đã liên kết với Facebook. Nếu có, hãy nhập tên người dùng.

Nhấp Tìm kiếm để đi tới bước tiếp theo.

Bước 7: Ở màn hình đặt lại mật khẩu, bạn chọn cách để nhận mã xác thực (email hoặc số điện thoại). Chọn xong, bấm Tiếp tục.

Bước 8: Bạn mở email hoặc số điện thoại (dựa vào lựa chọn của bạn ở bước trên) để lấy mã xác thực. Nhập mã xác thực vào ô rồi Tiếp tục.

Bước 9: Đặt mật khẩu mới cho tài khoản của bạn.

Bước 10: Khi mật khẩu đã được đổi, bạn chọn Đăng xuất khỏi các thiết bị khác để đảm bảo an toàn.

Bước 11: Khi bạn thấy thông báo kiểm tra tài khoản, bạn nhấn Bắt đầu và thực hiện theo các hướng dẫn. Như vậy, bạn đã hoàn thành khôi phục tài khoản Facebook.

2. Khôi phục tài khoản Facebook trên điện thoại

Thao tác khôi phục tài khoản trên điện thoại Android và iOS cũng không có quá nhiều thao tác khác biệt.

Bước 1: Khởi động ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn. Nếu nó đã được đăng nhập vào một tài khoản (không phải tài khoản của bạn), thì hãy nhấn vào ba dấu gạch ngang >> Đăng xuất.

Bước 2: Trên trang đăng nhập của ứng dụng Facebook, chạm vào Quên mật khẩu.

Bước 3: Nhập email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn. Khi thấy tài khoản của bạn xuất hiện trên màn hình, hãy bấm vào nó.

Bước 4: Chọn phương pháp mà bạn muốn nhận mã xác thực từ Facebook (số điện thoại hoặc email). Tại đây bạn cũng có thể Nhập mật khẩu để đăng nhập nếu bạn nhớ mật khẩu.

Bước 5: Mở email hoặc số điện thoại để xem mã xác thực được gửi tới, bạn nhập số vào màn hình Xác thực tài khoản của Facebook >> Tiếp tục.

Bước 6: Bạn nhập mật khẩu mới cho tài khoản. Đến đây, bạn đã thành công khôi phục được tài khoản Facebook, hãy chọn Đăng xuất khỏi các thiết bị khác để tài khoản không bị rơi vào tay kẻ xấu.

Kết

Hi vọng rằng hướng dẫn trên đây đã giúp bạn đăng nhập lại được vào tài khoản Facebook. Nếu bạn chưa biết, hãy bảo mật Facebook ngay để tránh bị hack nhé!