Đối thủ của Corolla Cross ‘chơi lớn’, bảo hành động cơ đến tận 10 năm

Gần đây, nhiều nhà sản xuất xe đang gia tăng thời hạn bảo hành nhằm củng cố niềm tin cho khách hàng.

Mới đây, tại buổi ra mắt xe của Chery ở Malaysia, hãng đã thông báo rằng 3.000 khách hàng đầu tiên mua Chery Tiggo 8 Pro hoặc Chery Omoda 5 sẽ được hưởng chế độ bảo hành đến tận 10 năm hoặc 1.000.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).

Chế độ này nằm trong gói bảo hành tiêu chuẩn bao gồm 7 năm bảo hành không giới hạn số km kèm gói bảo dưỡng miễn phí 5 năm (chỉ miễn phí tiền công, không miễn phí phụ tùng).

Tuy nhiên, nếu bạn không phải một trong 3.000 khách hàng đầu tiên nhưng vẫn muốn nhận bảo hành 10 năm hoặc 1.000.000 km thì sẽ phải trả thêm 2.000 MYR (khoảng 10 triệu đồng).

Tuy vậy, các nhà sản xuất ô tô sẽ không để mình bị lợi dụng bởi những tài xế lái xe thiếu an toàn.

Tất nhiên, các hãng xe sẽ thận trọng đưa ra những tuyên bố từ chối trách nhiệm để đảm bảo lợi ích của họ trong một số trường hợp cụ thể.

Chẳng hạn, động cơ của Toyota GR86 liên tục gặp sự cố nghiêm trọng đang gây khó khăn cho Toyota ở Mỹ. Ban đầu, Toyota từ chối yêu cầu bảo hành nhưng sau đó đã rút lại do áp lực từ chủ xe và công chúng.

Chery hiện đang là hãng xe có chế độ bảo hành tốt nhất trên thị trường, hơn cả đối thủ cạnh tranh chính là Proton.

Trên giấy tờ, Proton X50 được bảo hành 5 năm không giới hạn quãng đường.

Tuy nhiên, thực tế thì “do tính chất đặc thù như hao mòn thông thường trong quá trình vận hành, các bộ phận sau sẽ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH trên 36 tháng hoặc 60.000 km, tùy điều kiện nào đến trước, kể từ ngày đăng ký lần đầu cho X50”.

Những bộ phận đó bao gồm: động cơ, hộp số, hệ thống làm mát, khung gầm và hệ thống treo, hệ thống điện, thân vỏ nội và ngoại thất.

Điều này đồng nghĩa với việc những bộ phận quan trọng nhất của một chiếc Proton thực tế chỉ được bảo hành trong khoảng 3 năm hoặc 100.000 km chứ không được bảo hành 5 năm hoặc 150.000 km như đã nêu cùng với nhiều bộ phận nhỏ hơn.

Ngược lại, mỗi chiếc Perodua có thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm hoặc 100.000 km nhưng các bộ phận chính cấu thành hệ thống truyền lực sẽ được kéo dài thời gian bảo hành lên 5 năm hoặc 150.000 km.

Hai mẫu xe Omoda 5 và Tiggo 8 Pro của hãng xe Trung Quốc sắp tới có thể sẽ được đưa về thị trường Việt Nam.

Chery Omoda 5 sẽ cạnh tranh với Toyota Corolla Cross, Honda HR-V, Nissan Kicks,… trong phân khúc SUV cỡ B và Chery Tiggo 8 Pro sẽ cạnh tranh với Hyundai Santa Fe, Kia Sorento, Toyota Fortuner,… trong phân khúc SUV cỡ D.