Cách sửa lỗi “Windows Can’t Communicate With the Device or Resource”

“Windows Can’t Communicate With the Device or Resource” là lỗi phổ biến trên Windows 10 và PC khác, dễ khiến bạn có một ngày làm việc tồi tệ. Tuy nhiên, đừng lo, dưới đây là cách sửa lỗi “Windows Can’t Communicate With the Device or Resource” đơn giản nhất cho tất cả mọi người.

Windows Can’t Communicate With Device Or Resource là gì?

Bạn sẽ luôn thấy lỗi Windows Can’t Communicate With Device Or Resource khi không thể kết nối Internet và chạy Network Diagnostics.

Lỗi này cho biết máy tính của bạn không thể kết nối tới danh bạ Internet hay hệ thống tên miền. Hệ thống này tự động biên dịch tên web thành địa chỉ IP, cho phép bạn duyệt web dễ dàng.

Server DNS chính của máy tính thường do nhà mạng cung cấp. Một server DNS thứ hai sẽ được sử dụng trong trường hợp server chính hỏng. Vì thế, cài đặt máy tính thỉnh thoảng có thể bị lỗi, gây ra sự cố kết nối mạng.

Đảm bảo client DNS và DHCP đang chạy

Trước khi thử những giải pháp bên dưới, bạn cần đảm bảo client DNS và DHCP đang chạy. Để làm việc này, hãy tới thanh tìm kiếm menu Start và gõ Services.

Chọn app Services, bạn sẽ thấy một danh sách tất cả dịch vụ đang chạy trên thiết bị. Click dịch vụ DNS và DHCP. Nếu Running không được liệt kê trong cột Status của hai dịch vụ này, bạn cần sửa lại chúng.

Kích hoạt DNS và DHCP bằng cách click đúp vào từng dịch vụ. Nếu dịch vụ đó ngừng hoạt động, chỉ cần chọn Start. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn chọn Automatic từ menu thả xuống Start type. Sau khi làm việc đó, click Apply > OK.

Gỡ và cài lại thiết bị mạng

Driver cũ và hỏng thỉnh thoảng có thể gây lỗi Windows can’t communicate with the device or resource. Trong trường hợp này, tốt nhất bạn nên xóa sạch và gỡ cài đặt thiết bị mạng.

Để truy cập thiết bị mạng, nhấn Windows + X để mở menu Quick Link. Chọn Device Manager từ danh sách và click Network adapters.

Chọn thiết bị mạng và click Uninstall device. Sau đó, click chuột phải vào Network adapters, rồi nhấn Scan for hardware changes.

Windows sẽ tự động phát hiện thiết bị mạng mới. Sau đó, nó sẽ tiếp tục cài đặt driver mặc định tương thích với thiết bị. Giờ bạn có thể khởi động lại máy tính và kiểm tra kết nối.

Cập nhật driver mạng theo cách thủ công

Dù driver mạng luôn tự động update trên Windows 10 nhưng cũng không ảnh hưởng gì khi bạn thử update driver mạng theo cách thủ công. Để làm việc này, nhấn Windows + X > Device Manager > Network adapters.

Tìm thiết bị mạng trong menu thả xuống, click chuột phải và nhấn Update driver.

Windows giờ sẽ cung cấp cho bạn 2 cách tìm driver mới. Click tùy chọn Search automatically for updated driver software.

Tại đây, Windows sẽ tìm kiếm bản cập nhật cho máy tính và Internet. Nếu có driver mới, hãy cài đặt chúng ngay.

Xóa cache DNS

Một cache DNS hỏng cũng có thể gây ra lỗi này. Để sửa nó, bạn phải xóa bộ nhớ đệm DNS.

Bắt đầu bằng cách nhập Command Prompt vào thanh tìm kiếm Windows 10. Click chuột phải Command Prompt từ kết quả tìm kiếm và chọn Run as administrator.

Khi chương trình này xuất hiện, nhập lần lượt các dòng code sau:

Hành động này không chỉ xóa cache mà còn giúp máy tính reset bất kỳ cấu hình hỏng gây lỗi Windows Can’t Communicate With the Device or Resource. Sau đó, nhấn Enter và bạn có thể đóng Command Prompt.

Cấu hình cài đặt Adapter

Nếu các cách sửa lỗi Windows Can’t Communicate With the Device or Resource không hiệu quả, các cài đặt bộ điều hợp mạng có thể ảnh hưởng tới kết nối của bạn. Để bắt đầu cấu hình cài đặt, tới Control Panel và chọn View network status and tasks trong Network & Internet.

Sau đó, chọn Change adapter settings từ menu ở bên trái màn hình.

Click chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Properties.

Đảm bảo đã tích Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Tại đây, click đúp tùy chọn IPv4.

Click ô cạnh Obtain an IP address automatically và Obtain DNS Server address automatically. Sau khi hoàn tất, nhấn OK.

Để phương pháp này hiệu quả hơn, bạn cũng có thể lặp lại các bước trên với mục Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).

Chuyển sang DNS công khai

Nếu vẫn không thể kết nối Internet, có thể bạn đang gặp vấn đề với DNS. Chuyển nó sang DNS công cộng như DNS của Google, có thể khắc phục sự cố này.

Để bắt đầu, bạn phải truy cập cài đặt mạng như hướng dẫn ở cách 5. Chỉ cần mở Control Panel, điều hướng tới View networks status and tasks > Change adapter settings. Click chuột phải vào kết nối và chọn Properties.

Click đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) lần nữa. Giờ click ô cạnh Use the following DNS server addresses.

Tiếp theo, nhập địa chỉ DNS của Google như sau:

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternative DNS server: 8.8.4.4

Sau đó nhấn OK, khởi động lại máy tính để khôi phục lại kết nối Internet.

Trên đây là cách sửa lỗi Windows Can’t Communicate With the Device or Resource. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.